Поздравляем! Вы уже проделали огромную работу. Теперь обязательно нужно понять:
- Есть ли у вашего продукта потенциал спроса и рынок?
- Что потенциальные пользователи хотят получить от продукта и почему выберут именно его?
- Какой будет бизнес-модель вашего продукта?
- В каком размере нужны инвестиции в продукт и каким будет срок окупаемости?
Любой продукт начинается с идеи, но каждая гениальная идея требует проверки
Возможно, вы приведете массу аргументов и примеров из своей жизни, отзывов друзей/коллег или обращений пользователей, которые будут совершенно точно подтверждать гипотезу.
Но готовы ли вы вложить деньги в продукт, который окажется не нужен пользователям? Готовы ли вы потратить недели или месяцы команд разработки и дизайна, но так и не найти своего пользователя? Нет?
Тогда мы предлагаем помочь вам запустить только те продукты или улучшения, которые принесут вам прибыль.
Тогда проведем CustDev (Customer Development), чтобы понять нужен ли продукт пользователям и собрать от них обратную связь. Мы готовы быстро погрузиться в специфику вашего бизнеса, изучить рынок, составить портреты пользователей, найти респондентов для исследования, задать им правильные вопросы, найти инсайты в их ответах и сформировать карты эмпатии.
Что включает в себя CustDev:
- Определение целевой аудитории;
- Составление портретов пользователей;
- Анкетирование;
- Проведение глубинных интервью;
- Анализ проведенных интервью и заполненных анкет для подведения итогов.
Организуем дизайн-спринт
Дизайн-спринт — это метод быстрой генерации и проверки гипотез. Мы поможем:
- Подготовить бриф для старта дизайн-спринта (все по методологии, но и с учетом специфики ваших задач);
- Собрать команду — одну или несколько;
- Проинтервьюировать пользователей;
- Сформулировать цели, задачи, проблемы — все, чтобы дизайн-спринт прошел наиболее эффективно;
- Провалидировать идеи, чтобы сосредоточиться на наиболее важном и полезном;
- Создать портреты пользователей и customer journey map, чтобы ни одна деталь не ускользнула;
- Разработаем прототип и протестируем его на реальных пользователях;
- Соберем обратную связь и проанализируем результаты;
- Оценим жизнеспособность выбранных идей и составим бэклог из полученных инсайтов по результатам тестирования с пользователями.
Мы будем работать с командой на протяжении всего дизайн-спринта, чтобы работа была максимально продуктивной и эффективной. Дизайн-спринт длится всего 5 дней, а в итоге вы получаете несколько уже протестированных гипотез, прототипы и инсайты от пользователей для дальнейшего улучшения вашего продукта.
Проведем UX/UI-тестирование — проверим, насколько ваш интерфейс и функциональность понятны и логичны для пользователей.
Что включает в себя такое тестирование:
- Доработку прототипа (при необходимости);
- Помощь с поиском респондентов;
- Составление пользовательских сценариев тестирования и формирование гипотез;
- Само тестирование: пообщаемся с пользователями, зафиксируем инсайты, соберем обратную связь;
- Проанализируем итоги тестирования, выявим «узкие места», найдем возможные пути решения.
Что в итоге: вы получаете прототип, который уже прошел проверку пользователями и доработан с учетом их потребностей.